Rejoignez un groupe international innovant, à la croisée du conseil stratégique, du développement technologique sur mesure et de l’investissement dans les solutions de demain. Vous piloterez des projets Salesforce à fort impact, dans un environnement où l’expertise métier rencontre la transformation digitale.

❇️ LES MISSIONS

Intégré(e) à une équipe dédiée à l’optimisation de la relation client, vous serez au cœur des projets de transformation digitale menés avec Salesforce. Vous interviendrez à chaque étape, du cadrage stratégique à la mise en œuvre technique :

Cadrage & stratégie CRM

• Co-construire les roadmaps Salesforce et guider les choix technologiques pour répondre aux enjeux métiers.

• Participer activement à l’élaboration de stratégies CRM robustes, orientées performance et expérience utilisateur.

Conduite d’ateliers

• Animer les échanges avec les parties prenantes (équipes métier, techniques, partenaires) pour repenser les parcours clients et les processus commerciaux.

Gestion de projet agile

• Superviser des projets Salesforce de bout en bout en méthodologie agile, en lien avec des équipes pluridisciplinaires.

• Garantir la qualité, le respect des délais et l’adéquation aux objectifs définis.

Configuration Salesforce & démonstrations

• Prendre en main la configuration de l’outil pour répondre aux besoins des clients.

• Réaliser des démonstrations convaincantes et porter les bonnes pratiques d’implémentation.

❇️ PROFIL RECHERCHÉ

Expérience & expertise

• 5 ans minimum d’expérience sur des projets CRM (Salesforce idéalement).

• Solide culture du conseil, de la gestion de projet et de l’accompagnement client.

Vision & posture

• Vision stratégique du CRM et compréhension approfondie des enjeux business.

• Orientation valeur utilisateur : vous cherchez à générer un impact concret.

• Maîtrise de l’anglais indispensable pour évoluer dans ce contexte international.

❇️ POURQUOI POSTULER ?

• Groupe international structuré autour de trois pôles complémentaires : conseil stratégique, développement technologique et innovation.

• Formation et certification Salesforce prises en charge pour vous permettre de monter en compétences.

• Environnement stimulant, propice à la prise d’initiative et à l’évolution professionnelle.

• Valeurs fortes : engagement, excellence, travail collaboratif, inclusion et bien-être au travail.

• Suivi personnalisé et parcours d’intégration structuré pour garantir votre réussite.

G-Talents est un cabinet de recrutement français spécialisé Salesforce. Nous vous accompagnons dans la prochaine étape de votre carrière. Nous recrutons dans la France entière tous types de profils Salesforce (techniques et fonctionnels). Rejoignez la vie côté talents et consultez nos offres d’emploi !