Paris

CDD

42000 - 45000

Exp 1-2 ans

Product Owner Salesforce (H/F)

L’un de nos clients, Client final basé à Paris, recherche son futur talent :
Un Product Owner Salesforce (H/F)

VOS MISSIONS

❇️ Participer au déploiement et au suivi opérationnel de l’application interne au sein de la direction, en assurant la bonne conduite de sa mise en service.

❇️ Accompagner les salarié·es et bénévoles dans la prise en main de l’application via des sessions de formation, de l’assistance technique et la création de supports pédagogiques.

❇️ Identifier et collecter les besoins des utilisateurs, en assurer la remontée et coordonner les évolutions fonctionnelles en lien avec l’équipe Salesforce et les partenaires externes.

❇️ Concevoir et mettre à disposition des tableaux de bord et rapports pour le suivi des activités de la DPI.

❇️ Contribuer à l’amélioration continue de l’application interne : animation d’ateliers, conduite de comités projet, analyse des processus métiers et rédaction de spécifications fonctionnelles.

❇️ Piloter les phases de tests et de validation des nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production.

❇️ Administrer l’application au quotidien : gestion des comptes et profils utilisateurs, contrôle de la fiabilité des données et suivi des mises à jour.

❇️ Assurer un premier niveau de support auprès des utilisateurs et garantir la fluidité de l’utilisation de l’outil.

❇️ Développer des outils d’accompagnement (tutoriels, notes de communication, présentations) pour faciliter l’appropriation des évolutions de l’application par les équipes.

VOS COMPÉTENCES

❇️ Issu·e d’une formation supérieure, vous disposez d’une expérience confirmée dans la conduite de projets liés à des applications type Salesforce.

❇️ Vous avez déjà participé au déploiement d’outils Salesforce et accompagné des utilisateurs dans leur prise en main, de la formation initiale à l’appropriation des nouvelles fonctionnalités.

❇️ Organisé·e et attentif·ve aux détails, vous maîtrisez la manipulation et l’analyse de données, et êtes capable de concevoir des supports pédagogiques et guides pratiques adaptés.

❇️ Doté·e d’un bon relationnel, vous appréciez le travail en collaboration et savez évoluer efficacement dans une logique transversale et en mode projet.

❇️ Vous possédez une bonne maîtrise des environnements bureautiques.

❇️ La pratique de l’anglais est indispensable pour ce poste.