Il est primordial qu’un entretien soit préparé. Il est également important de prendre du recul sur son parcours et ses expériences afin de pouvoir expliquer à votre interlocuteur vos points forts et vos axes d’améliorations.
Quand on vous pose la question sur vos compétences techniques ou vos compétences de savoir-être, il est important d’avoir un exemple concret pour argumenter votre propos.
Les hard skills
Les hard skills sont vos compétences techniques, c’est-à-dire toute la partie technique de votre CV : que savez-vous faire ? Quelles sont vos compétences techniques ? Sur quel(s) type(s) de projet(s) avez-vous travaillé ?
Si vous êtes dans le milieu Salesforce vous pourriez parler de : APEX, Lightning, Lightning web components, paramétrage, workflows, process builder, recueil de besoins, ticketing, chefferie de projet, Visualforce, méthodologie AGILE….
Les soft skills
Les softs skills sont vos compétences en termes de savoir-être ainsi que votre personnalité.
Parler de vos qualités : curieux(se), enthousiaste, flexible, rigoureux(se), travail en équipe, responsable, autonome, prise de décisions, leadership, organisé(e)… tout en argumentant avec une expérience professionnelle/personnelle dans laquelle vous avez pu utiliser cette qualité.
La méthode STAR
La méthode STAR est utilisée pour répondre au mieux aux questions des entretiens et à structurer ses propos. STAR pour Situation, Tâche, Action, Résultat.
Situation : Vous êtes challengé(e) sur un défi ou une situation récente dans lesquels vous vous êtes trouvé(e).
- Que feriez-vous si vous aviez un collaborateur difficile à gérer ?
- Décrivez-moi le projet dont vous êtes le/la plus fier(e)
Tâche /cible / objectif : On cherchera à savoir ce que vous essayiez de faire à partir de la situation : cela désigne la mission et l’objectif à atteindre.
Action : Qu’avez-vous fait ? Quelle procédure vous avez suivi dans la mise en situation. Quelles actions avez-vous mené ?
Résultats : Quel a été le résultat de vos actions ? Qu’avez-vous accompli par vos actions et avez-vous atteint vos objectifs ? Qu’avez-vous appris de cette expérience et avez-vous utilisé cet apprentissage depuis ?
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