Comment mener un process de recrutement de manière efficace ?

juillet 13, 2022

by agohier with No Comment Entreprise Entretien

Temps de lecture : 4 minutes

Définition

Qu’est-ce qu’un process de recrutement ?

Un processus de recrutement c’est l’ensemble des phases de recrutement qui permettent d’aboutir à la validation et à l’intégration d’un(e) nouveau(lle) collaborateur(trice) dans une entreprise.

En amont

La bonne définition de votre besoin

La première étape est souvent la plus fastidieuse. Il arrive parfois de se tromper sur le profil recherché, ce qui peut faire perdre énormément de temps dans les recherches.

Les deux premières choses à faire sont d’identifier :

– La raison du recrutement

Il s’agit de répondre à la question : pourquoi recruter ?

En général, il y a 3 raisons principales distinctes : croissance (accélération des ventes, du CA etc.) / développement (votre entreprise veut investir un nouveau marché et va rechercher des expertises ou compétences dont elle manque) / maintien de l’activité (aucune entreprise n’est sans turnover, donc ici on recrute des personnes pour en remplacer d’autres).

Soyez transparents avec les candidat(e)s sur les raisons de votre recrutement.

– Le budget du recrutement : combien le recrutement va coûter ?

À valider en interne de manière commune.

Une fois, le pourquoi et le combien validés, répondez au quoi : quel type de profil recherchez vous ?

Et pour cela, il vous suffit d’identifier :

– Les hard skills (toutes les compétences techniques nécessaires au poste) et,

– Le soft skills (savoir être recherché).

Le conseil que l’on peut donner ici est de mettre en synergie les différents interlocuteurs du process et de mettre en commun ce que vous recherchez tous ensemble.

La rédaction de votre annonce

Le but étant ici d’être le plus clair possible. L’annonce devrait être assez claire et limpide afin d’attirer et de faire postuler des candidat(e)s cibles.

Les must have vont être : le titre de poste exact du profil recherché, les conditions liées au poste (télétravail, CDI, CDD etc.), le salaire (toujours indiquer une fourchette de rémunération en fixe annuel brut et, si possible une description du package salarial), le statut du poste (cadre, employé etc.), le lieu du poste, vos valeurs, vos avantages comparés aux concurrents, et surtout le déroulé du process de recrutement.

Pensez aussi à fixer une date limite de candidature.

Nous sommes dans une ère où la marque employeur est de plus en plus présente dans les entreprises, vos offres d’emploi sont vos produits – produits que vous allez vendre à vos candidats.

Votre annonce doit être un message marketing pour attirer les candidatures.

Lorsque vous rédigez votre offre d’emploi, c’est du donnant-donnant : faîtes en sorte de donner un maximum d’informations pour faciliter les candidatures – les candidats veulent d’abord savoir ce que vous allez leur apporter.

La diffusion de votre annonce

À l’heure où les réseaux sociaux font fureur, essayez d’identifier où se trouvent vos talents et utilisez les meilleurs réseaux pour publier votre annonce de recrutement.

Aujourd’hui, il existe de nombreux sites emplois, il y a aussi LinkedIn ; mais on peut aussi utiliser les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou encore Tik Tok.

Pensez aussi à l’expérience talent. Si les candidat(e)s postulent via votre annonce : quel va être leur parcours ? Vont-ils recevoir un simple mail automatique ou une réponse personnalisée ?

Il faut aussi soigner cette partie.

Pendant

Faire passer des entretiens

Respectez la règle du : ni trop court, ni trop long.

Un process trop court risquerait de vous faire prendre la mauvaise décision – avez-vous passé assez de temps avec le(a) potentiel(le) recruté(e) pour être sûr(e) de votre choix ?

Un process trop long risque de vous faire perdre des candidat(e)s qui vont se désengager de votre process.

Idéalement on part sur 3 étapes.

De manière classique, on conseille un entretien RH (orienté sur les soft skills) – un entretien technique / opérationnel (orienté sur les hard skills) et un entretien final (qui vous permettra de prendre la bonne décision).

On vous conseille de commencer plutôt par l’entretien opérationnel afin d’évaluer directement les compétences techniques. Cet entretien opérationnel permettra aussi aux candidat(e)s de se projeter plus facilement sur le poste.

En plus de ces entretiens, vous pouvez aussi proposer des rencontres informelles (un café par exemple), un déjeuner avec l’équipe (pour permettre une meilleure intégration), une rencontre avec le(a) CEO (pour exposer la vision globale).

Certaines entreprises font aussi passer des tests techniques – c’est une bonne initiative mais on rejoint la règle du : ni trop court, ni trop long. Éviter de faire passer des tests techniques de 3h.

N’hésitez pas aussi à faire des prises de références pour confirmer ou infirmer ce que vous avez vu pendant les process.

Soyez transparent(e)s lors du process et faîtes en sorte que toutes les parties prenantes disent la même chose tout au long du process.

Choisir

L’étape finalement la plus importante !

Un recrutement prend du temps, coûte de l’argent et pourtant on n’est jamais à l’abri de se tromper.

Le recrutement se base sur de l’humain qui reste parfois imprévisible.

Dans ce cas comment ne pas se tromper ? Si le talent réunit les compétences techniques, le savoir être que vous recherchez, que le process s’est très bien passé et que le feeling était agréable : faîtes une proposition.

N’hésitez pas aussi à vous projeter avec le(a) candidat(e) pour savoir en amont s’il(elle) serait vraiment prêt(e) à franchir le pas avec vous.

L’erreur à éviter est de trop comparer : une bonne shortlist est de 3 à 4 personnes. Si vous comparez et voyez trop de personnes, vous allez perdre du temps et finir par délaisser des talents de côté…

Après

Préparez l’arrivée du nouveau talent

Pour préparer l’arrivée d’une nouvelle recrue, commencez par accomplir les formalités administratives : DUE, DPAE etc.

Pensez également à la signature de la promesse d’embauche et du contrat de travail.

Vous pouvez ensuite préparer l’accueil de votre salarié(e), pour qu’il(elle) puisse s’intégrer dans des conditions idéales.

Vous pouvez aussi préparer un mail d’accueil, une présentation aux autres collaborateurs, montrez que tout est prêt pour cette nouvelle aventure.

Conclusion

Un process de recrutement est une étape clé dans la vie d’une entreprise ; c’est aussi parfois un véritable un casse-tête.
N’hésitez pas à faire appel à des cabinets de recrutement pour vous accompagner dans la recherche de vos talents.

Les nouvelles tendances d’entretiens

juin 16, 2022

by naji with No Comment Entretien

Temps de lecture : 2 minutes

L’arrivée de nouvelles tendances dans le recrutement explose depuis quelques années. Ces tendances ont pour but de simplifier les processus, de les rendre plus efficaces mais également de faire gagner du temps pour les talents comme pour les entreprises. Le but principal est vraiment d’optimiser le temps de recherche.

Le recrutement visio

Avec le confinement, la visio s’est énormément développée et est devenue un élément indispensable au quotidien dans le recrutement. Aujourd’hui, la plupart des entreprises utilisent ce moyen pour réaliser des entretiens avec les personnes. Les points positifs principaux de la visio sont que les talents sont plus facilement disponibles pour un entretien car ils peuvent le réaliser n’importe où et cela fait gagner du temps à l’employeur. Néanmoins un entretien ou rendez-vous physique en plus n’est pas négligeable afin de rencontrer le(a) potentiel(le) salarié(e) en personne et donc mettre en avant le côté humain de l’entreprise.

L'entretien vidéo différé

Cette nouvelle façon d’entretien a vu le jour il n’y a pas si longtemps. Cet entretien est basé sur des questions que le recruteur a posé en amont et le talent s’enregistre avec sa webcam lorsqu’il y répond. Ce genre d’entretien est une bonne idée en tant qu’étape de présélection des talents et non pas en tant qu’entretien principal car ce côté différé enlève tout le contact humain et échange de l’entretien.

L'intelligence artificielle

Cette façon de recruter s’est développé avec l’arrivée du digital. Une étude de Harvard Business Review met en avant qu’un recruteur utilisant l’intelligence artificielle augmenterait de 25% ses chances de trouver le bon candidat pour le post. L’intelligence artificielle possède de nombreux points positifs. Tout d’abord elle permet un gain de temps important en sélectionnant les candidats les plus intéressants au vu de leur CV. Ces nombreux outils et logiciels permettent également une automatisation du recrutement.

Payer des candidats pour un entretien

Des entreprises proposent de rémunérer les candidats pour un entretien. Cette idée assez étrange est expliquée par de nombreux facteurs.

Certaines entreprises sont dans un secteur en tension niveau recrutement notamment dans l’IT car les personnes avec de très bonnes compétences, de l’expérience et surtout à l’écoute du marché se font rares. La reprise de l’activité après le confinement a multiplié les recrutements et malheureusement avec le confinement de plus en plus de personnes ont quitté le CDI afin de se lancer sur le marché freelance et devenir indépendantes. Tous ces facteurs font qu’il est devenu difficile de trouver des candidats pour des entretiens. Plutôt que de mettre de l’argent dans de nouveaux recruteurs, de nouveaux outils… les entreprises évoquent alors la possibilité de payer les candidats afin d’échanger avec eux lors d’un entretien. Même si l’entretien n’amène à rien les entreprises auront récolter leurs coordonnées, leurs informations afin de les recontacter plus tard s’ils possèdent une offre intéressante pour eux. Ayant déjà eu un entretien avec la personne ils n’auront qu’à la contacter et le recrutement se fera bien plus rapidement que s’ils ne possédaient pas déjà ses coordonnées.

Comment se démarquer grâce à un CV original ?

mai 19, 2022

by naji with No Comment Entretien

Temps de lecture : 3 minutes

Se démarquer avec un CV original est très souvent un avantage vis-à-vis du nombre de candidatures que reçoit le recruteur. Dans cet article, nous allons voir les multiples façons de réaliser un CV différenciant des autres.

Les avantages

Se distinguer des autres est le premier avantage de faire un CV qui sort des sentiers battus. Lorsqu’une opportunité est proposée sur le marché, les recruteurs vont recevoir un grand nombre de CV, voir un CV différent des autres peut vous faire gagner des points.

De plus en plus d’entreprises favorisent la personnalité du candidat plutôt que ses expériences. Montrer sa personnalité/ses soft-skills à travers un outil pour mieux vous connaître ne peut qu’être bénéfique pour votre candidature.

Les inconvénients

Votre CV peut ne pas plaire au recruteur en question, s’il préfère un CV original ou s’il est conservateur. Essayez d’en apprendre un peu sur l’entreprise à laquelle vous l’envoyez pour savoir si la cible visée sera réceptive à votre originalité.

Cela dépend aussi de votre domaine d’activité, des secteurs très cadrés comme le juridique ou encore le secteur banquier seront sûrement moins aptes à recevoir des CV originaux contrairement à des domaines créatifs.

Il est aussi plus difficile de réaliser un CV original car cela demande plus de temps, des idées pour se démarquer des concurrents et surtout avoir la capacité de réaliser ce qu’on imagine. Attention également à ne pas tomber dans trop d’originalité, le but est d’être original mais que le fond ne soit pas négligé… il faut qu’il reste compréhensible.

Différents types de CV

Le CV personnalisé

On entend par ici un CV entièrement personnalisé pour une entreprise spécifique, qui reprend toute la charte graphique de l’entreprise visée (couleurs, polices…). Par exemple, vous souhaitez travailler chez IKEA, pourquoi pas faire un CV sous forme de notice de meuble, en mettant en avant leurs couleurs c’est-à-dire le bleu et le jaune.

Le CV vidéo

Un CV vidéo est une façon ludique de présenter son CV. En motion design, en mini-série, en vlog, en reprenant le concept d’une émission… plein de possibilités existent en vidéo afin de se mettre en avant d’une façon originale.

Le CV en 3D

Ce type de CV demande un temps important à y consacrer. Depuis quelques années de nombreux CV 3D voit le jour, des CV en boite de poupée, en forme de voiture de course…

Le CV site

Il est possible de créer un site internet mettant en avant via différentes pages vos différents projets, créations, formations… Cela met aussi en avant que vous savez coder un site internet. Idéal pour vous talents de l’écosystème Salesforce.

Le CV réseaux sociaux

A l’ère où les réseaux sociaux sont en pleine explosion, créer un compte spécialisé pour votre CV sur un des réseaux sociaux les plus tendances (Instagram, TikTok…) peut être une bonne façon de présenter vos expériences.

Des touches d'originalité dans des CV traditionnels

Si le secteur dans lequel vous travaillez n’est pas créatif mais qu’il est important pour vous de mettre des touches d’originalité sur votre CV vous pouvez tout à fait le faire. Il est possible de mettre un QR code sur un CV qui redirige soit vers un portfolio/book soit votre LinkedIn… Mettre des icônes permet également d’aérer votre CV et apporter une touche de modernité à un CV classique. Le but est que même à travers un CV classique on puisse voir un peu de votre personnalité.

Comment préparer son entretien selon le support ?

février 22, 2022

by naji with No Comment Entretien

Temps de lecture : 3 minutes

Pour avoir des conseils sur l’entretien en général n’hésitez pas à lire notre article à ce sujet. Chaque entretien est constitué des mêmes choses, les questions sont très souvent les mêmes – seul le support peut changer et donc votre façon d’aborder l’entretien.

Voici des conseils supplémentaires afin d’assurer au mieux votre entretien quel que soit le support utilisé.

Entretien téléphonique

Le plus important est que l’entretien se passe dans de bonnes conditions, vérifiez donc votre réseau, ne passez pas un entretien dans un endroit où il pourrait y avoir des coupures. Choisissez également un endroit afin de téléphoner : de préférence un endroit calme, sans bruit ou entouré de personnes.

Attention ce n’est pas parce que l’entretien est au téléphone qu’il faut être trop détendu(e) cela pourrait vous jouer défaut : on ne passe pas l’appel depuis son lit par exemple… mettez vous en situation d’entretien visio ou physique.

Lors d’un entretien téléphonique la voix compte beaucoup car c’est la seule chose que le recruteur entendra/verra de vous, soyez donc souriant(e) et positif(ve) cela se ressentira automatiquement dans votre voix.

Pour finir il est agréable de terminer un entretien téléphonique en étant proactif(ve) et en proposant des disponibilités pour rencontrer la personne.

Entretien visio

Les soucis arrivent très vite lors d’entretiens en visio notamment avec les problèmes de connexion ou les micros qui ne marchent pas. Préparez donc votre matériel en amont en vérifiant votre connexion internet, votre webcam… Cela vous permettra d’éviter un stress en plus durant l’entretien.

Soignez également votre mise en scène, par mise en scène nous entendons de l’endroit dans lequel vous passerez la visio. Soyez dans un endroit neutre, cadrer votre image correctement et ranger ce qui peut se voir à la webcam. Choisissez bien évidemment un endroit calme, on évite au maximum les distractions et les passages.

Contrairement à l’entretien téléphonique, le recruteur vous voit faites donc attention à votre communication non verbale (position de votre corps, de vos bras, tic…)

Préparez en amont de l’entretien le contenu que vous aimeriez montrer en live afin de ne pas trop perdre de temps à cherchez vos fichiers durant l’entretien. Faites des démos en live si nécessaire (lignes de codes, projets…)

Pour finir en visio le contact visuel est important car c’est le seul contact que vous aurez avec la personne, évitez donc au maximum de regarder votre retour et concentrez vous sur la personne en face de vous.

Entretien physique

Dans un entretien physique votre apparence et la façon dont vous pouvez vous comporter joue beaucoup. La politesse avec les personnes que vous croiserez, votre ponctualité (arriver 5-10 minutes en avance), votre tenue professionnelle, votre posture… toutes ces actions seront analysées par le recruteur.

Durant l’entretien la prise de notes est nécessaire qu’elle soit à l’écrit ou sur l’ordinateur, cela va montrer votre investissement dans l’entretien et l’écoute que vous portez au recruteur.

Le stress peut facilement créer des tics de langage et /ou corporel, prêtez-y attention afin de les éliminer au maximum.

Préparer ses hard et soft skills

février 18, 2022

by naji with No Comment Entretien

Temps de lecture : 2 minutes

Il est primordial qu’un entretien soit préparé. Il est également important de prendre du recul sur son parcours et ses expériences afin de pouvoir expliquer à votre interlocuteur vos points forts et vos axes d’améliorations.

Quand on vous pose la question sur vos compétences techniques ou vos compétences de savoir-être, il est important d’avoir un exemple concret pour argumenter votre propos.

Les hard skills

Les hard skills sont vos compétences techniques, c’est-à-dire toute la partie technique de votre CV : que savez-vous faire ? Quelles sont vos compétences techniques ? Sur quel(s) type(s) de projet(s) avez-vous travaillé ?

Si vous êtes dans le milieu Salesforce vous pourriez parler de : APEX, Lightning, Lightning web components, paramétrage, workflows, process builder, recueil de besoins, ticketing, chefferie de projet, Visualforce, méthodologie AGILE….

Les soft skills

Les softs skills sont vos compétences en termes de savoir-être ainsi que votre personnalité.

Parler de vos qualités : curieux(se), enthousiaste, flexible, rigoureux(se), travail en équipe, responsable, autonome, prise de décisions, leadership, organisé(e)… tout en argumentant avec une expérience professionnelle/personnelle dans laquelle vous avez pu utiliser cette qualité.

La méthode STAR

La méthode STAR est utilisée pour répondre au mieux aux questions des entretiens et à structurer ses propos. STAR pour Situation, Tâche, Action, Résultat.

Situation : Vous êtes challengé(e) sur un défi ou une situation récente dans lesquels vous vous êtes trouvé(e).

Que feriez-vous si vous aviez un collaborateur difficile à gérer ?
Décrivez-moi le projet dont vous êtes le/la plus fier(e)

Tâche /cible / objectif : On cherchera à savoir ce que vous essayiez de faire à partir de la situation : cela désigne la mission et l’objectif à atteindre.

Action : Qu’avez-vous fait ? Quelle procédure vous avez suivi dans la mise en situation. Quelles actions avez-vous mené ?

Résultats : Quel a été le résultat de vos actions ? Qu’avez-vous accompli par vos actions et avez-vous atteint vos objectifs ? Qu’avez-vous appris de cette expérience et avez-vous utilisé cet apprentissage depuis ?

Préparer et réussir un entretien

février 15, 2022

by naji with No Comment Entretien

Temps de lecture : 3 minutes

Voici nos conseils pour préparer au mieux vos entretiens Salesforce (ou pas). Nous sommes chasseurs de têtes et nous travaillons au quotidien avec les Ressources Humaines.

Un entretien se doit d’être préparé, c’est un exercice particulier. N’hésitez pas à nous contacter pour vous préparer avec nous.

Avant l'entretien

Tout d’abord préparez votre tenue vestimentaire, lors d’un entretien habillez-vous avec une tenue « professionnelle » mais encore une fois soyez vous-mêmes et n’en faîtes pas trop.

Préparez votre pitch

Préparez ce que vous souhaitez dire sur vous : votre expérience globale, vos points forts, vos projets phares…

Le pitch est un exercice difficile car le but est de se vendre ! N’hésitez pas à vous entraîner devant un membre de votre famille ou un ami, voire devant un miroir.

Votre CV

Il est important d’imprimer son CV pour l’entretien, et on relit les points importants que l’on souhaiterait aborder pendant l’entretien. Un CV est une « carte de visite ». Il faut donc le connaître par cœur et pouvoir le « raconter » de manière chronologique.

Si vous avez un trou dans votre CV, soyez honnête. Un parcours de carrière n’est jamais linéaire et il vaut mieux faire preuve de transparence (des prises de références peuvent être effectuées sur vos compétences dans tous les cas).

Se renseignez sur l'entreprise

Vous allez rencontrer, une ou plusieurs personnes, renseignez-vous sur elles ainsi que sur l’entreprise en question. Essayez de trouver des points communs (professionnels ou personnels) avec vos interlocuteurs, des points qui attisent votre curiosité sur l’entreprise pour laquelle vous postulez (historique, rachat, projets…)

En plus de se renseigner, préparez des questions. Il est évident que des questions viendront pendant l’entretien, mais prévoyez quand même 2 à 3 questions que vous souhaitez déjà poser. En somme, soyez curieux(se).

Prise de note

Préparer un cahier ou ordinateur afin de prendre des notes. Un entretien est souvent un exercice fatiguant avec une moyenne de durée d’environ 1h à 1h30. Vous en ressortirez « vidé(e) » il est donc important de noter pour mémoriser les informations.

Notez les points importants de l’entretien au fur et à mesure de celui-ci et relisez vos notes tranquillement le lendemain. Durant certains process, on peut vous demander des synthèses de ce qu’il s’est dit durant l’entretien, d’où l’importance de prendre des notes.

Pendant l'entretien

Soyez à l’heure, la ponctualité est importante – si possible 5 à 10 minutes en avance (pas plus). Dès le début de l’entretien qualifiez la durée de celui-ci pour éviter un départ précipité ou une mésentente.

Vous connaissez maintenant votre CV sur le bout des doigts et vous savez les points de votre parcours que vous souhaitez aborder, soyez donc concis et parlez de votre parcours de manière chronologique.

Lorsque vous vous exprimez, soyez constamment positif(ve), que ce soit pour parlez de vous, de vos pairs ou de vos expériences passées.

Le but d’un entretien est de se vendre alors parlez de vos compétences techniques et humaines.

Lorsque le recruteur vous pose des questions, répondez avec des réponses ouvertes, évitez au maximum les oui ou non.

Sachez écouter, on est bien entendu ici pour parler de son parcours mais un entretien reste un échange interactif entre deux personnes ou plus.

Et surtout abordez le salaire, il faut être transparent pour éviter de perdre du temps. C’est un élément important alors bien-sûr évitez le sujet lors du premier entretien, attendez que l’on vous pose la question. Avant l’entretien essayez de vous renseigner sur le budget du client et donnez une fourchette d’un salaire fixe annuel brut.

Si vous êtes accompagné(e) par G-Talents, nous gérons la partie salariale pour vous.

Après l'entretien

On n’oublie pas d’être proactif(ve) : la question de fin devrait se porter sur la suite du process, cela montre que vous êtes intéressé(e) à poursuivre et montre votre intérêt.

L’entretien étant un échange, l’idéal quand vous en ressortez est de pouvoir répondre à ces deux questions :