3 - 2022 | G-Talents

Les certifications dans Salesforce

Temps de lecture : 2 minutes

Certifications

Ils existent de nombreuses certifications selon le poste que vous occupez : administrateur, développeur, architecte…

En général, les talents s’orientent vers la certification ADM 201 – c’est LA certification qui vous permettra de vous « rôder » dans le monde des certifs Salesforce.

Cette certification d’administrateur vous permettra de valider les bases administration (création de champs, d’objets, paramétrage…) sur Salesforce.

Vous avez aussi l’ADM 211 qui est la certification Administrateur avancé.

Modalités

Vous pouvez passer les différentes certifications dans des centres de formations situés partout en France ou bien à distance.

Vous pouvez aussi obtenir des vouchers comme lors des journées de certifications Salesforce (webinaires gratuits) qui vous offrirons un code de réduction pour participer au financement de vos certifications.

Les avantages

Les certifications permettent de valoriser votre expérience professionnelle. De plus, elles sont reconnues sur le marché Salesforce.

Avoir des certifications permet d’améliorer son salaire et se spécialiser. Une étude menée aux Etats-Unis a montré que le salaire annuel d’un professionnel possédant une certification Salesforce comparé à un professionnel non certifié pouvait varier de 20 000 dollars. Même si les données ne viennent pas de France cela peut donner une idée de la plus-value financière.

Les inconvénients

Passer des certifications prend cependant beaucoup de temps et elles ne remplacent pas l’expérience professionnelle, elles viennent juste appuyer les connaissances que vous avez déjà.

De plus elles ont un coût, chaque certification coûte environ 200 € et doivent être tenues à jour. Cependant, si vous échouez vous pouvez tenter de la repasser à moitié prix.

Faut-il passer des certifications ?

C’est un éternel débat dans l’écosystème Salesforce …. La réponse ne va peut-être vous satisfaire mais c’est un peu des deux.

Si vous avez le temps de passer des certifications, et que vous vous sentez prêt(e), foncez ! On ne vous le reprochera jamais, bien au contraire, elles viendront appuyer votre CV.

En revanche, on vous déconseille de passer des certifications par pur « bachotage ». Elles doivent être liées à votre parcours professionnel – par exemple si vous avez travaillé sur du CPQ, pourquoi ne pas passer la CPQ Specialist pour venir consolider votre expérience professionnelle.

En effet, l’expérience professionnelle et les projets sur lesquels vous travaillerez seront toujours plus importants que les certifications sur votre CV.

Alors, passez des certifs mais surtout valoriser vos projets pros !

Comment poser sa démission ?

Temps de lecture : 3 minutes

Démissionner n’est jamais une tâche simple. Peu importe la raison de la démission, prendre son courage pour partir d’une entreprise dans laquelle on a été n’est pas une chose facile.

Les formalités de la démission

En France, il n’existe aucune formalité, la démission peut être écrite ou orale. Chez G-Talents on vous conseille d’envoyer tout de même une lettre en recommandé avec accusé de réception, pour prendre date.

Le plus important est d’en discuter, votre employeur cherchera à savoir la raison de votre départ. L’idée de l’échange est que vous organisiez le mieux possible votre départ. Votre démission vous engage sur un préavis de départ. En France, il est généralement de 3 mois, vous pouvez cependant le négocier avec votre employeur.

Le comportement à adopter

Même s’il n’existe aucune formalité particulière pour votre démission, il sera normal pour votre employeur de vouloir en discuter avec vous.

Il cherchera à connaître la raison de votre départ. C’est tout à fait normal et cela s’inscrit dans un process d’amélioration. Votre employeur ne peut pas deviner ce qui vous a poussé à démissionner et cherchera à en connaître les tenants et aboutissants.

Concernant la raison de votre départ, vous n’en avez qu’une à soumettre à votre supérieur : vous les quittez pour un nouveau challenge professionnel, et vous n’êtes pas tenu de dévoiler le nom de votre nouvel employeur.

L’idée de cet échange est que tout se passe bien et que vous organisez le mieux possible votre départ.

Sautez le pas !

La chose la plus importante est de ne pas se sentir coupable. Si votre décision est réfléchie allez jusqu’au bout du processus, ne prenez pas peur au moment de le faire, voyez cela comme un changement positif dans votre vie.

Et surtout rassurez-vous, tout le monde est dans le même cas que vous, on ne pose pas sa démission tous les jours.

Le système de la contre-offre

Une contre-offre est un effet de levier de la part de votre supérieur pour vous faire rester. Pour votre employeur, une démission n’est jamais facile, cela l’oblige à relancer un recrutement, trouver une nouvelle personne et la former.

Ce cas de figure est à prendre avec des pincettes car l’employeur essaye de revenir sur votre décision et essaye de vous faire rester.

Mais pourquoi faut-il s’en méfier ?

Tout d’abord, votre employeur est pris au dépourvu lors de votre annonce de démission, la contre-offre n’est donc pas prévue. Il faut savoir que ce qui est mis en place est souvent une augmentation de salaire, plus de responsabilités… cela est juste une avance car cette contre-offre impactera le budget de l’entreprise et donc vos possibles évolutions dans le temps.

Si votre décision de démissionner est prise, allez jusqu’au bout ! Une contre-offre ne doit pas vous faire changer d’avis. Rappelez-vous pourquoi vous voulez changer d’entreprise.

En tant que chasseurs de têtes, nous sommes là pour vous accompagner lors de cette étape, alors n’hésitez pas à nous contacter !

Se lancer dans l’écosystème Salesforce

Temps de lecture : 3 minutes

Salesforce vous fait de l’œil ? Vous êtes ou avez été utilisateur(trice) de la solution et souhaitez approfondir vos connaissances voire en faire votre métier ?

Voici nos conseils, en tant que chasseurs de têtes spécialisés sur le CRM Salesforce, pour y arriver.

Comment se former ?

Les différentes écoles

Que vous soyez junior ou en reconversion professionnelle, il existe beaucoup d’écoles de formation dans l’écosystème Salesforce afin de vous former sur les différents métiers, comme Fitec, Oreegami …

Que ce soit à distance ou en présentiel, les écoles de formation vous permettent d’avoir accès à une formation professionnalisante et de trouver un poste plus rapidement. La plupart des formations garantissent d’ailleurs une promesse d’embauche chez un employeur à la fin du cursus !

Les avantages sont nombreux : vous faites partie d’une promotion, vous développez votre réseau et avez accès au réseau de l’école (entreprises et réseaux alumni), vous y passez quelques mois seulement.

Il y a différents moyens de financer ces formations (POEI …) et il existe différentes formations : n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter !

La plateforme de formation UNIQUE de Salesforce

Trailhead permet de se former de manière autodidacte à Salesforce, tout y est gratuit. Les formations sont en français et en anglais. Visez le statut RANGER (le plus haut niveau – acquisition de tous les badges).

Les avantages sont nombreux : vous vous formez quand vous le souhaitez, vous choisissez les sujets qui vous intéressent le plus et vous avez accès au réseau de mentors ainsi qu’à l’entraide proposée entre les différents membres sur la plateforme.

Quelles certifications passer ?

En général, on conseille la ADX 201 en premier (certification administrateur).

Trailhead est utile également pour ça car vous pouvez vous entrainer dessus avant de passer vos certifications.

Cependant les certifications sont payantes, c’est pour quoi on ne vous recommande pas d’en passer plein, elles doivent être complémentaires à votre expérience professionnelle. De plus, les certifications doivent être tenues à jour.

Vous pouvez les passer à distance ou dans un centre de formation – le prix moyen d’une formation est de 200€.

CDI ou freelance ?

Les deux possèdent des avantages et inconvénients.

Le premier CDI est toujours le plus difficile à trouver car seules les années d’expérience dans Salesforce comptent. N’hésitez donc pas à participer à des projets même bénévoles afin d’acquérir une expérience dans le milieu et trouver des postes plus facilement par la suite.

Le freelance quant à lui demande plus d’autonomie, on vous conseille d’être assez expérimenté(e) dans Salesforce pour vous lancer dedans afin d’avoir un bon réseau et donc de bonnes missions.

Salesforce possède une très bonne communauté, n’hésitez pas à avoir un mentor qui vous aidera dans ce nouveau milieu.

Quels métiers dans Salesforce ?

FONCTIONNEL

Administrateur

Business Analyst

Consultant

Architecte Solution

Chef de projet

Product Owner

Consultant technico-fonctionnel

TECHNIQUE

Développeur

Architecte

Consultant technico-fonctionnel

Les fiches métiers : https://boolo.io/fr/metiers/

Quel salaire ?

Le salaire dépend de la localisation ainsi que de l’expérience dans le milieu.

A Lyon, pour un premier emploi dans Salesforce le salaire tourne autour de 28-35K€.

A Paris, le salaire est un peu plus élevé car celui-ci est autour de : 35-40K€ voire 42K€ si c’est une reconversion.

Les employeurs

Ils existent 3 typologies de client :

Les « clients finaux » : ce sont toutes les entreprises utilisatrices du CRM en interne.
Les ESN & intégrateurs : ce sont les cabinets de conseil qui recrutent des ressources pour les envoyer chez les clients finaux.
L’entreprise Salesforce en elle-même.

Les modules

Les modules permettent de se spécialiser dans un domaine en particulier sur Salesforce.

Ils évoluent constamment. Ils viennent se greffer au CRM Salesforce de base et permettent d’autres fonctionnalités. En général, les talents connaissent ce que l’on appelle « le core Salesforce » : Sales, Service.

Exemples : Sales Cloud, Services Cloud, Heroku, Community Cloud, Marketing Cloud, Analytics Cloud, CPQ …

Les avantages et inconvénients

Les avantages : domaine de l’informatique en perpétuelle évolution, perspectives d’emploi en forte croissance, projets ambitieux (souvent orientés grands comptes, à l’international, management de projet et/ou d’équipe), communauté, marché de niche, salaires.

Les inconvénients : recherche de profils techniques, recherche de profils « couteaux suisses » (savoir tout faire), les clients ne prennent en compte que les années d’expérience sur Salesforce, offre et demande
déséquilibrée sur les profils fonctionnels, se tenir à jour sur les nouveautés
(certifications, évolution des modules etc.).