Je m’appelle Othmane Choulli, je suis dans l’écosystème Salesforce depuis 4 ans. Actuellement basé en région parisienne, j’ai eu l’occasion de travailler sur différents projets, dans des contextes variés, allant de grandes entreprises de conseil à des éditeurs de logiciels et des start-ups.
Comment en es-tu venu à Salesforce ?
Mon parcours dans Salesforce a commencé lorsque j’étais ingénieur études et développement chez un éditeur de logiciels. À l’époque, je travaillais sur une solution de signature électronique que nous avions développée pour un client. Ce client a exprimé son besoin d’intégrer Salesforce, et c’est ainsi que j’ai découvert cette plateforme. Je me suis rapidement intéressé à son potentiel et j’ai décidé de me spécialiser.
Comment as-tu trouvé ton poste actuel ?
J’ai obtenu mon poste actuel grâce à G-Talents, et plus particulièrement grâce à Aurélie, qui m’a accompagné tout au long du processus. Tout a commencé par un contact sur LinkedIn suivi d’un échange téléphonique pour comprendre mes aspirations professionnelles. Malgré mes doutes initiaux, G-Talents a tenu sa promesse en trouvant un poste correspondant parfaitement à mes attentes, que ce soit en termes de projets, d’environnement de travail, ou d’évolution.
Qu’est-ce qui te plait le plus dans ton métier de Développeur ?
Ce que j’apprécie le plus, c’est partir de zéro pour construire une solution qui a un véritable impact. Résoudre des problèmes complexes et voir mes réalisations simplifier le quotidien des utilisateurs est particulièrement gratifiant.
Qu’est-ce qui te plait le moins dans ton métier de Développeur ?
Les tâches monotones, comme travailler sur des tickets mineurs, ou les contraintes de délais irréalistes, peuvent être frustrantes. Ces aspects limitent parfois la créativité et le plaisir de travailler sur des projets ambitieux.
À quoi ressemble une journée classique dans ton métier de Développeur ?
Ma journée commence par une organisation personnelle de ma to-do list, suivie d’un daily stand-up pour établir les priorités. Ensuite, cela varie :
🔹 Échange avec les clients pour clarifier leurs besoins.
🔹 Participation à la conception avec les architectes.
🔹 Développement de user stories ou résolution de bugs complexes.
Chaque journée est différente, mais toujours orientée vers l’atteinte des objectifs définis.
Quel est le projet Salesforce le plus marquant sur lequel tu as travaillé ?
Parmi plusieurs projets marquants, je citerais l’intégration de Salesforce Scheduler. Ce projet était particulièrement stimulant en raison des défis techniques qu’il posait, notamment en termes de personnalisation et d’adoption par les utilisateurs finaux.
Comment abordes-tu un défi complexe lors d’un projet Salesforce ?
Je m’appuie sur une méthodologie claire :
Analyse approfondie du problème.
Identification des objectifs et des contraintes.
Recherche des meilleures pratiques via Trailhead et les communautés Salesforce.
Prototypage et itérations.
Tests et ajustements pour optimiser la solution. Cela permet de rester efficace tout en étant ouvert à la créativité.
Comment va évoluer le métier de Développeur selon toi dans les prochaines années ?
Grâce à ma formation et à mon expérience, je prends progressivement de la hauteur en m’orientant davantage vers la conception et l’ingénierie. Nous vivons une révolution technologique avec l’IA, qui transforme radicalement le métier de développeur. À l’avenir, les développeurs auront accès à des outils encore plus puissants pour augmenter leur productivité, et leur rôle se concentrera davantage sur l’innovation et la stratégie que sur les tâches répétitives.
Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui débute en tant que Développeur Salesforce ?
Investis du temps sur Trailheadpour maîtriser les bases et n’hésite pas à participer à des projets concrets, même personnels. Rejoins les communautés Salesforce pour apprendre des autres et sois curieux. Enfin, forme-toi sur des sujets comme l’architecture et l’IA, car ils joueront un rôle clé dans l’évolution de ta carrière.
Mot de la fin : travailler dans l’informatique, est-ce que ça veut dire être geek dans la vraie vie ? 😂
Pas du tout ! Être développeur, c’est avant tout être un créateur et un solveur de problèmes. Bien sûr, certaines passions « geek » peuvent coller au profil, mais ce n’est pas une généralité. Un développeur peut aussi être sportif, passionné par le design ou même entrepreneur dans d’autres domaines. 😉
Nous retrouver ?
Retrouvez le profil LinkedIn d’Othmane ➡️ https://www.linkedin.com/in/othmane-choulli-salesforce/
Juste ici, la page LinkedIn G-Talents ➡️ https://www.linkedin.com/company/g-talents/?viewAsMember=true
G-Talents est
un cabinet de recrutement français spécialisé
Salesforce. Nous vous accompagnons dans la prochaine étape de votre
carrière. Nous recrutons dans la France entière (Paris, Lyon, etc.) tous types
de profils Salesforce (Développeurs Salesforce, Architectes Salesforce,
Business Analyst, Administrateurs Salesforce).
Je m’appelle Nicolas DURAND, 28 ans, et je suis Administrateur Salesforce notamment dans le domaine de la mutualité. Désireux d’élargir mes compétences et renforcer ma polyvalence technique, j’intègre en janvier le cursus de développement full stack proposé par La Capsule Lyon.
Comment en es-tu venu à Salesforce ?
En tant que Conseiller Relation Client, j’ai utilisé la plateforme pour répondre aux besoins des clients. Cette expérience m’a permis de comprendre l’outil sous l’angle utilisateur avant de devenir Administrateur, ce que j’aime appeler un des ‘gardiens du temple.’
Qu’est-ce qui te plait le plus dans ton métier d’Administrateur Salesforce ?
Ce qui me passionne dans mon rôle d’Administrateur Salesforce, c’est la possibilité d’automatiser. Les tâches répétitives et chronophages peuvent devenir des processus fluides diminuant les actions humaines. Ajoutez des outils comme VS Code et Excel, vous avez ici la salle de jeu parfaite. Maintenir la base de données est aussi satisfaisant que mettre en place des implémentations améliorant directement le quotidien des utilisateurs.
De plus, grâce à la connectivité de Salesforce, j’interviens sur des outils tels qu’Activ’ Infinite ou Snowflake, rendant chaque journée différente et stimulante.
Qu’est-ce qui te plait le moins dans ton métier d’Administrateur ?
Être au cœur des échanges et des problématiques est enrichissant, mais cela implique aussi d’être impacté directement par le manque de communication entre les services générant ainsi des temps de développement réduits par moment. Cette situation, bien que frustrante parfois, renforce l’importance de jouer un rôle de facilitateur.
À quoi ressemble une journée classique dans ton métier d’Administrateur ?
Une journée classique se divise en deux volets :
Côté Run : Je commence par traiter les tickets utilisateurs via l’outil de ticketing, qu’il s’agisse d’anomalies, de créations d’utilisateurs ou d’import/export de données. Ensuite, je réalise des contrôles sur la base de données (SQL, SOQL) pour garantir son intégrité.
Côté Backlog : Je collabore avec les métiers pour identifier leurs besoins, proposer des évolutions pertinentes et faciliter l’adoption des outils.
Quel est le projet Salesforce le plus marquant sur lequel tu as travaillé ?
Le projet le plus marquant est la refonte complète de la hiérarchie des rôles Salesforce, incluant 650 rôles et 3000 utilisateurs. J’étais responsable de :
1. Concevoir un nouvel organigramme optimisé, imaginant une codification simplifiée pour faciliter les requêtes et l’utilisation.
2. Analyser et résoudre les impacts sur la gestion des utilisateurs et les remontées de données Analytics.
3. Développer une solution Excel automatisée pour déployer cette hiérarchie (suppression et création) sur tous les environnements, une tâche impossible manuellement sur un tel volume.
Comment abordes-tu un défi complexe lors d’un projet Salesforce ?
Face à un défi, j’applique une méthodologie structurée :
1. Analyse approfondie et compréhension du problème.
2. Définitiond’objectifs précis et mesurables.
3. Mobilisationdes parties prenantes clés.
4. Développement, recettes et ajustements.
5. Déploiementde la solution.
6. Documentationet formation des utilisateurs.
7. Suivi et optimisation continue.
Comment va évoluer le métier d’Administrateur selon toi dans les prochaines années ?
Le métier d’administrateur va évoluer vers une hybridation des compétences. Les administrateurs deviendront des consultants internes, reliant les besoins métiers aux solutions techniques. Les frontières entre administrateurs et développeurs continueront de s’effacer, et les compétences en automation, intégration d’outils, et data analysis deviendront essentielles.
Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui débute en tant qu’Administrateur Salesforce ?
Mon conseil : toujours baser vos actions sur des faits et non des suppositions. En tant qu’administrateur, chaque décision doit être justifiée par des données fiables. Cela garantit des solutions solides et évite les erreurs coûteuses.
Mot de la fin : travailler dans l’informatique, est-ce que ça veut dire être geek dans la vraie vie ? 😂
Être geek ? Mais non, c’est juste une coïncidence si mon salon ressemble à un data center et que mon temps libre est consacré à coder un script qui répare les sauvegardes corrompues de Skyrim. Complètement normal, non ?
Nous retrouver ?
Retrouvez le profil LinkedIn de Nicolas ➡️ https://www.linkedin.com/in/nicolas-durand-8647362b4/
Juste ici, la page LinkedIn G-Talents ➡️ https://www.linkedin.com/company/g-talents/?viewAsMember=true
G-Talents est un cabinet de recrutement français spécialisé Salesforce. Nous vous accompagnons dans la prochaine étape de votre carrière. Nous recrutons dans la France entière (Paris, Lyon, etc.) tous types de profils Salesforce (Développeurs Salesforce, Architectes Salesforce, Business Analyst, Administrateurs Salesforce).