L’entretien annuel porte bien son nom puisqu’il a lieu tous les ans ! Le but étant d’échanger sur les objectifs fixés entre l’entreprise et l’employé(e), et de pouvoir mettre en relief les différentes avancées qu’il y a pu avoir. Ce n’est pas quelque chose d’obligatoire dans le code du travail mais une convention collective dans l’entreprise peut l’instaurer.
Les différents points de vue
Selon la position, l’entretien annuel n’est pas vu de la même manière et chaque partie doit se préparer différemment.
Le point de vue du salarié(e)
Lorsque vous connaissez la date de votre entretien annuel la première chose à faire est de faire le bilan de l’année de votre côté. L’objectif est que vous soyez honnête envers vous-même et le travail que vous avez réalisé pendant toute l’année. Avoir fait le bilan de votre côté vous permettra d’être confiant(e) le jour J et de savoir à l’avance quoi dire. Lors de l’entretien ne vous survendez pas mais à l’inverse ne minimisez pas le travail que vous avez réalisé. Il faut que vous appréhendiez cet entretien de manière positive, le principe de celui-ci n’est pas de faire un règlement de compte. Si vous n’arrivez pas à demander ou exprimer ce que vous souhaitez, n’hésitez pas à demander un report de votre entretien afin de revenir dans de meilleures conditions et mieux préparé(e).
Le point de vue de l'entreprise
Pour l’entreprise, l’entretien annuel a pour objectif de réorganiser les différents services et d’optimiser son activité. Le but de cet entretien est de faire le point sur le travail accompli durant l’année. Savoir comment l’employé(e) se sent au sein de son équipe et dans son poste, s’il y aurait des choses à améliorer selon lui/elle dans l’entreprise, les objectifs à se fixer pour l’année à venir…
Lors de l’entretien, les questions pièges ou fermées doivent être évitées car cela n’apportera pas des réponses complètes et mettra peut-être le/la salarié(e) dans une position inconfortable. Les informations évoquées durant l’entretien annuel doivent avoir un lien direct avec l’évaluation de ses aptitudes, aucune information relevant de sa vie privée ne doivent être des sujets de discussion.
Le but de l'entretien annuel
A la fin de l’entretien, l’employeur envoie régulièrement un compte rendu au salarié(e) afin de débriefer de celui-ci. Des deux côtés les engagements pris lors de cette réunion doivent être tenus. Si vous avez convenu d’une évolution de carrière ou de salaire l’employeur se doit de respecter ce qu’il s’est dit et de le mettre en œuvre.
Dans notre article sur l’onboarding, on peut s’apercevoir que l’entrée du salarié dans l’entreprise est quelque chose d’important pour un bon fonctionnement par la suite. Malheureusement de nombreuses entreprises oublient que la bonne gestion de son départ est tout aussi, voire plus importante.
L'offboarding c'est quoi ?
Offboarding se traduit par débarquement. Ce concept basé sur la gestion d’un départ en entreprise, permet d’accompagner au mieux le salarié lorsqu’il part de celle-ci. Que le départ soit volontaire ou contraint, leur bonne gestion est une étape très importante pour le bon fonctionnement de l’entreprise. De nombreux processus peuvent être mis en place afin de faciliter et mieux gérer un départ.
Motivations et freins
Les freins à faire un bon offboarding
La démission d’un collaborateur est souvent prise comme une attaque directe vers l’entreprise, alors qu’une démission est loin d’être forcément liée à cela. Les managers peuvent donc souvent penser que passer du temps sur l’offboarding d’une personne qui quitte l’entreprise est une perte de temps et qu’ils ont autre chose à faire.
Les motivations à faire un bon offboarding
Une étude a montré que 15% des anciens employés sont susceptibles de revenir dans votre entreprise quelques années plus tard s’il la quitte dans de bonnes conditions. Ce phénomène s’appelle le boomerang rehier en français le recrutement boomerang. Un bon processus d’offboarding peut donc vous permettre de toucher à nouveau vos anciens salariés et donc de faire un recrutement à moindre coût.
La bonne gestion d’un départ est aussi important concernant la réputation de votre marque employeur. Il faut savoir que 52% des personnes en recherche d’emploi évalue la marque employeur d’une entreprise via des anciens salariés et/ou via différents avis sur les réseaux sociaux. Il est donc important que la réputation de votre entreprise soit bonne afin de faire de nouveaux recrutements.
Pour un offboarding réussi
Communiquer autour de son départ au sein de l’entreprise
Réaliser un retour d’expérience avec le/la salarié(e)
Ecrire une lettre de recommandation mettant en avant ce qu’il a pu apporter à l’entreprise et ses atouts
Organiser le nouveau recrutement avec lui afin qu’il puisse transmettre ses acquis à la nouvelle personne avant de partir
Organiser un pot de départ en son honneur
À la suite de ça, ne pas rester en contact avec lui, serait une erreur. De son côté le/la salarié(e) améliorera ses compétences au sein d’une autre entreprise. Il/elle pourrait donc vous servir par la suite et vous apporter de nouvelles compétences dans certains projets.
En français onboarding se traduit par embarquement/intégration. Lors du jour d’arrivée de nouveaux salarié(e)s, l’accueil que votre entreprise lui réserve, est important.
Le pré boarding
Le pré boarding est une phase clé dans l’onboarding, elle dure de la promesse d’embauche jusqu’à l’arrivée du salarié(e) dans l’entreprise.
Le salarié(e) change d’entreprise pour la vôtre, il/elle doit se sentir important(e) à vos yeux. De plus cette phase est une période stressante car il/elle dispose de peu d’informations et se lance dans une nouvelle aventure, il faut donc le/la rassurer.
La nouvelle recrue doit garder une impression positive de votre entreprise, si le pré boarding est raté il se peut qu’elle décline l’offre avant même de commencer avec vous.
Onboarding
C’est une étape cruciale et indispensable dans l’intégration d’une nouvelle personne dans une équipe. Quand on sait que 45% des démissions se font lors de la première année de l’employé(e), il est important de mettre tout en œuvre afin qu’il/elle se sente accueilli(e) rapidement. Le but est de fidéliser les nouvelles recrues grâce à un accueil et une bonne communication interne.
De nombreuses actions peuvent être mises en place afin d’offrir une belle arrivée dans votre entreprise :
Le livret d’accueil : ce livre permettra aux nouvelles personnes d’en apprendre plus sur l’entreprise, son histoire ainsi que les personnes qui y travaillent
Repas pour son arrivée : que cela soit le petit déjeuner au bureau, un resto le midi ou un afterwork après le travail, montrer le côté humain de la boîte est toujours un bon point pour l’intégration de sa nouvelle recrue
Préparer son matériel : badge, adresse mail interne, poste de travail ; il est important que le nouveau salarié(e) ait directement des repères dans l’entreprise
Toutes ces attentions vont lui montrer qu’il/elle est attendu(e) et qu’il/elle a sa place dans l’équipe autant que n’importe qui.
Un suivi régulier durant sa période d’essai peut être une bonne idée pour connaître son feedback sur son travail ainsi que répondre à ses questions s’il/elle en a. Le but est qu’il/elle se sente toujours à sa place et que des doutes ne viennent pas prendre place ou persister.
Onboarding raté
Des études ont montré qu’un onboarding raté peut coûter jusqu’à 300% du salaire mensuel de l’employé (environ 7 000€). Il faut donc faire bonne impression dès le début pour ne pas perdre votre nouvel(le) employé(e) et de l’argent par la même occasion.
Si vous faites un mauvais démarrage avec votre nouveau salarié(e) cela peut avoir des conséquences négatives sur la suite de son aventure. 1 salarié sur 2 pense à quitter l’entreprise durant leur période d’essai, c’est pour cela que cette période est une des plus importantes afin de créer une bonne entente entre la nouvelle personne recrutée et toute l’équipe.
Alors développez votre communication interne et chouchouter vos nouvelles recrues !
Démissionner n’est jamais une tâche simple. Peu importe la raison de la démission, prendre son courage pour partir d’une entreprise dans laquelle on a été n’est pas une chose facile.
Les formalités de la démission
En France, il n’existe aucune formalité, la démission peut être écrite ou orale. Chez G-Talents on vous conseille d’envoyer tout de même une lettre en recommandé avec accusé de réception, pour prendre date.
Le plus important est d’en discuter, votre employeur cherchera à savoir la raison de votre départ. L’idée de l’échange est que vous organisiez le mieux possible votre départ. Votre démission vous engage sur un préavis de départ. En France, il est généralement de 3 mois, vous pouvez cependant le négocier avec votre employeur.
Le comportement à adopter
Même s’il n’existe aucune formalité particulière pour votre démission, il sera normal pour votre employeur de vouloir en discuteravec vous.
Il cherchera à connaître la raison de votre départ. C’est tout à fait normal et cela s’inscrit dans un process d’amélioration. Votre employeur ne peut pas deviner ce qui vous a poussé à démissionner et cherchera à en connaître les tenants et aboutissants.
Concernant la raison de votre départ, vous n’en avez qu’une à soumettre à votre supérieur : vous les quittez pour un nouveau challenge professionnel, et vous n’êtes pas tenu de dévoiler le nom de votre nouvel employeur.
L’idée de cet échange est que tout se passe bien et que vous organisez le mieux possible votre départ.
Sautez le pas !
La chose la plus importante est de ne pas se sentir coupable. Si votre décision est réfléchie allez jusqu’au bout du processus, ne prenez pas peur au moment de le faire, voyez cela comme un changement positif dans votre vie.
Et surtout rassurez-vous, tout le monde est dans le même cas que vous, on ne pose pas sa démission tous les jours.
Le système de la contre-offre
Une contre-offre est un effet de levier de la part de votre supérieur pour vous faire rester. Pour votre employeur, une démission n’est jamais facile, cela l’oblige à relancer un recrutement, trouver une nouvelle personne et la former.
Ce cas de figure est à prendre avec des pincettes car l’employeur essaye de revenir sur votre décision et essaye de vous faire rester.
Mais pourquoi faut-il s’en méfier ?
Tout d’abord, votre employeur est pris au dépourvu lors de votre annonce de démission, la contre-offre n’est donc pas prévue. Il faut savoir que ce qui est mis en place est souvent une augmentation de salaire, plus de responsabilités… cela est juste une avance car cette contre-offre impactera le budget de l’entreprise et donc vos possibles évolutions dans le temps.
Si votre décision de démissionner est prise, allez jusqu’au bout ! Une contre-offre ne doit pas vous faire changer d’avis. Rappelez-vous pourquoi vous voulez changer d’entreprise.
En tant que chasseurs de têtes, nous sommes là pour vous accompagner lors de cette étape, alors n’hésitez pas à nous contacter !