Le parcours des certifications dans l’écosystème Salesforce est-il tumultueux ?
Quelles premières certifications passer ?
Que vous soyez débutant(e) dans l’écosystème, ou que vous pensez vous lancer depuis un certain laps de temps ; la première certification Salesforce est une étape importante.
Votre première certification va donner le ton de votre carrière dans l’écosystème Salesforce.
Comme dans tous les projets, il faut d’abord vous interroger et étudier votre point de départ : allez-vous être du côté fonctionnel ? Technique ? Les deux ? Allez-vous vous orienter vers une carrière d’Administrateur(trice) ou de Développeur(euse) par exemple ? En fonction de cela, vous pouvez orienter votre choix.
Au sein de G-Talents, nous sommes spécialisés sur le CRM Salesforce et nous accompagnons au quotidien des talents Salesforce (CDI et freelances).
Les certifications ne remplaceront pas l’expérience professionnelle et concrète que vous aurez sur les projets Salesforce. Elles sont toutefois utiles.
On vous conseille de commencer par la certification Salesforce Administrator (ADX 201). Cette certification, si vous l’obtenez, va montrer que vous connaissez les bases de la solution.
La Salesforce Administrator vous permettra de posséder une connaissance approfondie du CRM : en passant par la configuration de la plateforme, de la gestion des utilisateurs et de la recherche de moyens permettant d’exploiter encore davantage les fonctionnalités et les capacités du CRM.
À nos yeux, cette certification est le strict minimum. Toutes les personnes intéressées de près ou de loin par Salesforce devraient passer cette certification.
Rien de vous empêche de compléter ensuite votre profil par d’autres certifications – l’App Builder pour les Développeurs par exemple ; ou si vous êtes dans le Marketing vous pouvez viser l’Email Marketing par exemple.
Fonctionnel ou technique ?
Si vous êtes côté fonctionnel, le parcours idéal est la Salesfore Administrator (simple), vous pouvez ensuite compléter avec l’Advanced Salesfore Administrator (qui est la certification Admin avancé).
Si vous êtes Consultant(e), c’est la même chose mais vous pouvez aussi compléter avec vos spécificités : Sales, Services etc. Vous pouvez même viser jusqu’aux certifications d’architectes.
Si vous êtes technique, on reste comme dit précédemment sur l’Admin puis l’App Builder. Ensuite, on passe au niveau Platform Developer 1 (et pourquoi pas, ensuite, la Platform Developer 2 qui est plus avancé que Platform Developer 1) et vous pouvez aussi envisager la Javascript Developer 1, avant de passer à des certifications plus spécialisées. Donc si vous êtes dans un environnement qui, par exemple, utilise Field Service ou Marketing Cloud ; allez sur ce type de certifications.
Pour terminer, vous pouvez aussi viser les certifications Architectes.
Si vous n’êtes toujours pas sûr(e)
Notre conseil si vous ne savez toujours pas quel chemin choisir serait celui-ci :
Pourquoi ? Ces 5 certifications représentent la base du CRM Salesforce. C’est donc le choix le plus logique.
Puis si vous passez celles-ci, vous aurez sûrement une idée plus précise de ce que vous souhaitez faire par la suite.
Le mot de la fin
En conclusion, nous suggérons à
tout le monde de commencer par la certification Salesforce Administrator.
Aujourd’hui, la politique globale
de Salesforce pousse les consultant(e)s à être multi-certifié(e)s. Les ESN
recherchent des profils avec des certifications, et gagnent des points à avoir
des consultant(e)s à jour sur la solution.
Cependant, faîtes attention, les
certifications ne remplacent pas l’expérience professionnelle. Elles sont la
plupart du temps financées par votre employeur mais elles prennent du temps
pour pouvoir être prêt(e) à les passer.
Dans notre prochain article, nous
verrons comment se passe concrètement le passage d’une certification (centre
d’examen, prix, financement etc.).
